4月25日下午，“全國建材家居流通行業中國星級品牌vs星級售后服務評價啟動”新聞發布會在北京居然之家麗澤店紅木大會堂舉行，品牌中心鄭光鏵總監受林總裁委派代表集團公司受邀出席。此次中國星級品牌與星級售后服務評價工作是由中國建筑材料流通協會聯合網易家居在家居建材流通行業中開展的。中國消費者協會副會長母建華、中國建筑材料流通協會常務副會長兼秘書長、全國建材家居流通行業中國星級評價組委會主任秦占學、中鐵物資集團有限公司副總裁、全國建材家居流通行業中國星級評價組委會副主任張長根網易家居頻道主編、組委會媒體代表評審員胡艷力等相關領導出席了本次會議。

    中國建材報、央視網、新華網、新浪家居、搜狐焦點家居、搜房網、經濟日報  光明日報 、中華新聞社、中華建筑報、科技日報、環球時報、中華工商時報、中國產經新聞、企業家日報、中國企業報、中國質量報、中國聯合商報、中國經濟導報、中國商報、中國貿易報、好居網、財經中國網、中國財經網、中國青年網、中國木門網、中國新聞網、首映網、中國家電商業網、每日經濟觀察網、中國貿易報、新京報 、京華時報 、北京商報、精品購物指南、北京晨報、北京晚報、北京青年報、參考消息、慧聰網、千龍網、人民日報、中國經營報、中國經濟時報、中國消費者報、中國企業報、中國經濟周刊、品牌與文化網、誠信交易網等數十家媒體參加了此次發布會并進行了全程報道。

 
    康泰集團受邀作為首批申報“中國星級品牌與星級服務評價”的企業代表，公司品牌中心鄭光鏵總監出席了本次啟動新聞發布會，并發表了《塑造品牌、五心服務，打造康泰成長為生態建材行業領導者企業》的主題發言，以下是鄭總講話實錄：

  

     尊敬的中國建材流通協會的各位領導、尊敬的星級品牌與服務的各位評委、專家、媒體界的朋友們、企業界的各位同仁：
    下午好！

    非常榮幸，從成都趕來參加中國建材流通協會在居然之家舉辦的首次“中國星級品牌與星級售后服務評價”新聞發布會，真誠感謝主辦方給康泰集團代表首批申報企業發言的機會。在此，我謹代表首批申報企業、康泰集團對本次“中國星級品牌與星級售后服務評價”新聞發布會的順利召開表示熱烈的祝賀！

    康泰集團與中國建材流通協會是多年的老朋友了，在各位領導、社會各界朋友的關心、支持下，康泰集團歷經15年發展，現已成長為一家集專業研發、制造、銷售為一體的大型塑膠建材集團企業。集團先后組建了成都康泰、浙江康泰、遼寧康泰、遼寧康翔、江西康樂、上海鑫磊、河北康輝、長春康樂、安徽康嘉10家成員企業。公司擁有具備國際先進水平的全自動電腦數控擠出、注塑、塑鋼門窗裝配等專用生產設備1000余臺（套），員工4700余名，集團總資產近20億元，年產能40萬噸以上，是建設部發布的中國最具規模的化學建材生產基地之一。主營產品涵蓋民建、市政工程用管、精品家裝、型材門窗，品種規格達5000多種，康泰產品致力于管道工程系統解決方案，產品彰顯整體性、專業性、人性化，以環保、節能的優越性能，將生態、建筑與人完美融合。公司始終以市場、客戶需求為導向，開展品牌營銷、整體營銷、全員營銷，在全國成立了30余家銷售分公司，形成了覆蓋全國的營銷網絡，并與全國知名戰略房產萬達、恒大、碧桂園、綠地、金科、龍湖、中國移動等戰略客戶保持長期穩定的合作關系，產品品質和服務深受客戶信賴。實現了建材行業規?；⒓瘓F化的企業平臺，成就斐然。

    但我們也清醒的認識到，整個管材行業發展都面臨技術門檻低、供（3000家）大于求、產品同質化、競爭激烈、利潤下滑、市場份額越來越向品牌化、規?；?、規范化的企業集中；同時面臨大企業規模壓迫、小企業低質低價沖擊市場的不規范，以及黨的十八屆三中全會提出“環保、質量、規范、服務”的經營質量提升與轉型要求，用戶提升品質與服務的需求，既是新的機遇，更是挑戰?康泰集團必須順應現代集團企業經營進入知識經營時代、速度時代、資本經營時代，外部競爭、內部強大。  

    為此，康泰集團全面構建未來品牌核心競爭力，以流程再造、體系健全、管理規范、資源匹配、團隊強大為依托，以做不了第一，做“生態建材領導者品牌”的唯一為新的目標和引擎，致力于“成為生態建材行業領導者企業”的愿景，以“康泰建材、生態未來”為品牌定位，倡導“環保、關愛、科技”的品牌內涵，肩負“為每個家庭提供安全、環保的建材”的企業使命，踐行“市場第一、合作共贏、務實勤儉、以人、以誠、以效”的核心價值觀，全面強化優質產品和高效服務為剛性保障背書，始終堅持“圍繞全球顧客、不斷改善，追求產品零缺陷”的質量方針，貫徹“產品如人品”的質量理念，以“客戶的要求就是我們的標準，客戶的需求就是我們要做的”服務理念，全面推行實施“首問責任制”及“一站式服務”管理，建立“產品精心、質量放心、服務用心、態度溫心、回訪真心”的“五心管家”全程服務系統。實現客戶、用戶放心合作，全程無憂。全面構建康泰集團實現品牌化、規范化、規?；默F代集團企業，為實現社會、環境及利益相關者的和諧共生不懈努力！為引領中國塑膠建材行業投身生態事業建設，締造綠色品質生活貢獻力量！

     尊敬的各位領導、專家、朋友們，值此黨的十八屆三中全會提出“環保、質量、規范、服務”的經營質量提升與轉型要求，企業經營活動中“中國名牌、中國馳名商標”回歸到企業資質本性之際，中國建材流通協會首次舉辦“中國星級品牌與星級售后服務評價”，是對企業提出了新的標準和要求，是有利于幫助、提升品牌化、規?；⒁幏痘钠髽I，區隔低質低價、不規范企業的評價體系活動，康泰集團高度重視，積極參加。同時倡議申辦企業不僅是獲得星級品牌與星級服務評價，最重要的是全面做到，為中國企業整體品牌與服務提升貢獻力量。

    最后，誠摯感謝舉辦方中國建材流通協會、各位評委專家、媒體、社會各界朋友對康泰一貫的支持和厚愛！預祝本次新聞發布會圓滿成功！衷心祝愿各位領導、專家、評委、朋友們身體健康，闔家幸福！
 
       此次會議在全國家居建材行業引起了廣泛關注，數十家媒體對此次啟動會展開了全面的報道，我公司員工可以通過“網易家居”、“半島新聞網”、“成都新聞網”、“長山角新聞網”、“中國江蘇在線”、“中國廣東新聞網”、“北京新聞網”等多家網站了解此次會議全程報道，也可以通過“百度”、“360”等相關搜索引擎搜索“中國星級品牌vs星級售后服務評價啟動發布會”關鍵字瀏覽相關新聞報道。